Obchodní podmínky

Návrh připravený podle českého práva. Před spuštěním obchodu nechte zkontrolovat právníkem.

1. Kdo jsme

Obchod Vzpomínka na mazlíčky na adrese vzpominkanamazlicky.cz provozuje KyoPrint s.r.o., IČO 29206294, DIČ CZ29206294, se sídlem Legionářská 231/15, 664 34 Kuřim. Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 65617. Kontakt: info@vzpominkanamazlicky.cz, +420 773 379 429.

Podmínky upravují prodej spotřebitelům i podnikatelům prostřednictvím tohoto webu a řídí se českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Co prodáváme

Plakety a LED lampy z akrylového skla s fotografií, jménem a daty podle návrhu zákazníka. Potisk je proveden UV tiskem ze zadní strany skla. Ceny včetně DPH:

Lampa se napájí přiloženým USB kabelem nebo třemi bateriemi AAA; síťový adaptér ani baterie nejsou součástí balení. Každý výrobek je vyroben podle podkladů a voleb zákazníka a je jedinečný.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Návrh si připravíte v editoru na tomto webu. Před odesláním objednávky vidíte náhled návrhu, zvolený výrobek, stojánek a celkovou cenu včetně dopravy. Odesláním potvrzujete, že jste náhled zkontrolovali a souhlasíte s jeho grafickou i gramatickou podobou — vyrobíme přesně to, co je v náhledu.

Smlouva vzniká okamžikem, kdy vám e-mailem potvrdíme přijetí objednávky. Do té doby ji můžeme odmítnout, například pokud podklady porušují práva třetích osob.

Pokud si nepřejete návrh připravovat sami, můžete nám poslat fotografii a texty e-mailem; návrh připravíme a před výrobou vám pošleme náhled ke schválení. Tato služba je bez příplatku.

4. Podklady od zákazníka

Nahráním fotografie a zadáním textů prohlašujete, že k nim máte potřebná práva. Za obsah dodaných podkladů odpovídá zákazník. Fotografii s nízkým rozlišením vám v editoru označíme; pokud objednávku dokončíte i přes upozornění, není nižší ostrost tisku důvodem k reklamaci.

5. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platí se předem převodem na účet podle údajů v potvrzení objednávky (s QR kódem), případně platební kartou přes platební bránu, pokud ji web nabízí. Výrobu zahájíme po připsání platby.

6. Výroba a dodání

Výrobek vyrobíme a odešleme obvykle do tří pracovních dnů od připsání platby, zabalený v dárkovém balení. Doprava:

• Zásilkovna — Z-BOX — 99 Kč, 1–2 pracovní dny
• Zásilkovna — výdejní místo — 99 Kč, 1–2 pracovní dny
• Zásilkovna — doručení na adresu — 119 Kč, 1–2 pracovní dny

Poštovné se účtuje jednou za objednávku bez ohledu na počet kusů. Zásilku zkontrolujte při převzetí; zjevné poškození obalu uveďte do přepravního dokladu a výrobek vyfoťte.

7. Odstoupení od smlouvy

Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání spotřebitele. Plaketa i lampa s vaší fotografií, jménem a daty je takovým zbožím. Vaše právo na reklamaci vady podle článku 8 zůstává nedotčeno.

8. Reklamace a vady

Práva z vadného plnění se řídí § 2099 a násl. občanského zákoníku. Vadu vytkněte bez zbytečného odkladu na info@vzpominkanamazlicky.cz; uveďte číslo objednávky a přiložte fotografii. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů — vadný výrobek vyrobíme znovu na naše náklady, návrh máme uložený. Na elektroniku lampy (stojánek se světlem) platí zákonná záruka 24 měsíců.

Za vadu se nepovažuje: překlep nebo chyba v textu, který zákazník zadal a v náhledu odsouhlasil; nižší ostrost fotografie s nízkým rozlišením, na kterou jsme upozornili; drobné barevné odchylky mezi obrazovkou a tiskem; drobné odchylky odstínu dřeva u stojánku z přírodního masivu.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1. Využít lze i platformu ODR.

10. Osobní údaje

Jak nakládáme s vašimi údaji a fotografiemi, popisuje dokument Ochrana osobních údajů.

11. Účinnost

Tyto podmínky jsou účinné od 21. 10. 2026.